Condições gerais de aluguer

Hora de check-in 16h00 | Hora de check-out 10h00

Obrigado pelo seu interesse na nossa casa de férias. Os principais destinatários da casa de férias são grupos de amigos ou famílias que desejam passar as suas férias num ambiente agradável.  Festas e/ou despedidas de solteiro não são permitidas. Toda a casa é para não fumadores e não podemos permitir animais de estimação (apenas mediante pedido especial e após autorização explícita dos proprietários). Ao fazer a reserva, concorda com as regras da casa e com os termos e condições gerais de aluguer.  

Termos e condições gerais de reserva

Ao reservar a casa de férias, concorda com as condições de aluguer descritas neste documento. Por isso, leia-as atentamente antes de reservar. Estas condições gerais aplicam-se à «Casa de férias Quinta Da Cabana - quinta», localizada em Travessa Da Cabana 8 - Salir De Matos, Portugal, doravante designada «casa de férias». Apenas se o locador concordar previamente e por escrito com condições diferentes, será possível desviar-se destes termos e condições gerais. Essas alterações serão então mencionadas na confirmação da reserva enviada por e-mail. O locatário não poderá, em caso algum, reivindicar a aplicação de seus próprios termos e condições gerais.

Reservas

Todas as reservas são feitas diretamente através do nosso website: www.quintadacabana.com. Ou indiretamente através de sites de reservas (Air B&B, natuurhuisjes, etc.), que discutem as suas próprias condições de aluguer com o locatário. Esta forma de reserva é vinculativa. Ao efetuar uma reserva, os termos e condições gerais entram em vigor. Não há custos de reserva associados a uma reserva.

Reservas e pagamentos:

Todas as reservas são tratadas pelo senhorio no prazo de 3 dias. O senhorio tem o direito de recusar uma reserva se houver fortes suspeitas de que esta não se enquadra nas condições gerais de aluguer. Após a confirmação da reserva por e-mail, deve ser feito um adiantamento no valor de 30% do preço do aluguer. E isto no prazo de 5 dias após a receção da confirmação. O montante restante do preço do aluguer, juntamente com uma caução de 400 euros, deve ser recebido pelo senhorio o mais tardar 30 dias antes do início do período de aluguer. No caso de uma reserva efetuada nos 30 dias anteriores ao início do período de aluguer, deve ser pago o preço total do aluguer e a caução de 400 euros. Em caso de não pagamento ou pagamento tardio do adiantamento e/ou saldo do preço do aluguer e da caução, o proprietário tem o direito de cancelar o período reservado para o aluguer da casa de férias, de acordo com as condições de cancelamento descritas na secção «cancelamento pelo locatário». A caução será sempre reembolsada na totalidade em caso de cancelamento.

Preço do aluguer

O preço do aluguer da casa de férias está descrito no site e é fixado no contrato de aluguer.

O preço do aluguer inclui o consumo «normal» de água e eletricidade. Este também é quantificado no contrato de aluguer e baseia-se no consumo histórico de hóspedes anteriores. Se for detetado um consumo intencional e/ou excessivo, o excedente será cobrado, calculado com base no consumo excessivo efetivo.

Privacidade e RGPD

Em conformidade com a regulamentação em vigor relativa à privacidade e ao RGPD, o senhorio tratará os seus dados pessoais. Em caso algum os dados pessoais serão transmitidos e/ou vendidos a terceiros. Ao efetuar a reserva, o (principal) responsável pela reserva concorda que podemos recolher os seus dados pessoais e contactá-lo no futuro com vista a uma futura reserva da casa de férias.

Mediante simples pedido, pode alterar ou eliminar os seus dados pessoais. Para tal, envie um e-mail para hello@quintadacabana.com.

Responsabilidade do locatário

A casa de férias alugada deve ser ocupada pelo locatário, seus co-locatários ou visitantes com o devido cuidado e atenção, respeitando a tranquilidade do ambiente. O locatário principal é responsável por danos causados por ele/ela, por co-locatários ou por eventuais visitantes, mesmo que estes sejam constatados após a sua partida. Se forem constatados danos após a partida do locatário principal, este terá de aceitar a decisão do locador.

O regulamento interno, que se encontra na casa de férias, é parte integrante do contrato de arrendamento e, como tal, deve ser rigorosamente cumprido. Alguns pontos importantes, mas não exaustivos:

• O locatário deve garantir que não seja causado incómodo aos vizinhos devido a ruído. Em caso de violação, todas as pessoas serão removidas da casa de férias sem aviso prévio e sem reembolso do valor do aluguer.
• Nenhum móvel pode ser movido.
• Só é permitido fazer fogo na churrasqueira/barbacoa presente no jardim ou terraço, a menos que haja diretrizes especiais do governo relacionadas com a seca prolongada e o risco de incêndio.
• Não é permitido organizar festas de despedida de solteiro e/ou festas com bebidas alcoólicas na casa de férias. Em caso de violação, o período de aluguer será rescindido e todos os hóspedes serão removidos. Isto sem que o locatário tenha qualquer direito de reembolso do aluguer restante.
• É proibido fumar dentro da casa. É permitido fumar fora da casa de férias, mas o inquilino deve sempre apagar as beatas de cigarro (devido ao risco de incêndio) e removê-las.
• Não são permitidos animais de estimação.
• Consumo de eletricidade: devido ao caráter rural da nossa quinta, dispomos de uma capacidade elétrica limitada. Há potência suficiente para todas as necessidades básicas, mas se, como hóspede, utilizar todos os aparelhos elétricos, ar condicionado, aquecimento, fornos, secadores de cabelo, etc. ao mesmo tempo, podem ocorrer problemas. Por favor, tenha isto em consideração.

Seguro de responsabilidade civil

O inquilino deve ter um seguro contra danos a terceiros, como um seguro de responsabilidade civil (seguro familiar). O inquilino deve ter em conta que é aconselhável segurar a sua responsabilidade legal, no caso de um incêndio causado por ele na casa de férias em questão. Por favor, verifique isso com o seu agente de seguros.

Responsabilidade do locador

O proprietário não se responsabiliza por perdas, roubos, danos ou lesões, de qualquer natureza, causados aos locatários da casa de férias (tanto dentro como fora dela). O proprietário não se responsabiliza por danos causados por forças da natureza, catástrofes naturais, catástrofes nucleares, ataques, greves, atos de violência e colisão com aeronaves ou peças das mesmas. É possível que haja obras nas proximidades da casa de férias. Pensamos, por exemplo, em obras rodoviárias ou atividades de construção. Não nos responsabilizamos por eventuais incómodos sonoros. O senhorio nem sempre está presente no local. No e-mail de confirmação da sua reserva, bem como na casa de férias, encontra-se uma lista de pessoas de contacto e os respetivos números de telefone. Se necessário, pode sempre contactar um destes responsáveis.

Defeitos:

Se ocorrer um defeito na casa de férias durante o período de aluguer, o senhorio tentará resolvê-lo o mais rapidamente possível, na medida do possível. No entanto, os defeitos não dão direito a qualquer forma de indemnização ou reembolso do valor do aluguer.

O senhorio procura sempre oferecer a casa em perfeitas condições aos inquilinos. Se, inesperadamente, houver uma ou mais avarias no início do período de aluguer, isso não dará origem a qualquer tipo de indemnização ou devolução do valor do aluguer.

Número máximo de pessoas/Pessoas extra

A descrição da casa no site indica o número máximo de pessoas que podem ficar na casa de férias. Este número de 8 pessoas (adultos) para a Casa Adega e 4 pessoas (adultos) para a Casa Anna não pode, em caso algum, ser excedido. Em caso de excedência, o contrato de aluguer será considerado rescindido por lei e o acesso à casa de férias será recusado, sem direito a reembolso do aluguer.

Crianças com menos de 3 anos não são contabilizadas, mas devem ser comunicadas antecipadamente.

Chegada e partida

Respeite rigorosamente os horários de chegada e partida. Para garantir uma casa de férias limpa, é necessário haver tempo suficiente para uma boa limpeza entre a partida dos hóspedes anteriores e a chegada dos novos hóspedes. Se o seu horário de chegada for diferente, pedimos que nos avise atempadamente. Para horários de partida diferentes, pode também contactar-nos para ver as possibilidades.

Horários de chegada:

Época alta

Sábado a partir das 16h

Época média

Dia de chegada a partir das 16h

Horários de partida

Época alta

Sábado antes das 10h

Época média

Dia de partida antes das 10h

Dispomos de um terraço comum (coberto) e do jardim + garagens cobertas onde pode ficar se chegar mais cedo ou partir mais tarde.

Há um espaço fechável para a sua bagagem. Tenha em atenção que, tanto em caso de partida tardia como de chegada antecipada, o gerente e, eventualmente, o pessoal estarão ocupados a preparar a casa para os próximos hóspedes, o que pode causar algum incómodo, como cortar a relva, limpar os terraços, limpar a área exterior...

Lixo doméstico

Separamos o lixo da seguinte forma:

• Resíduos residuais - Resíduos orgânicos - Plástico (pode ser depositado diretamente no contentor verde, 50 metros mais à frente na estrada)
• Papel e cartão (haverá um contentor para papel/cartão)
• Vidro nos contentores previstos

Fim da estadia / limpeza final

O senhorio atribui grande importância à limpeza da casa. Agradece-se que quaisquer danos sejam comunicados ao senhorio. A casa de férias alugada deve ser sempre deixada arrumada no final da sua estadia. Isto significa: arrumar a casa: colocar tudo no seu lugar, arrumar a bancada da cozinha e colocar a louça limpa no armário e deixar a casa de férias arrumada (varrida). A limpeza final «normal» é obrigatória e paga antecipadamente por si. No entanto, compreende certamente que solicitamos que cumpra as regras da casa. Por isso, vemos-nos obrigados a cobrar custos adicionais se o seguinte não estiver em ordem:

• Esvaziar a máquina de lavar louça € 10,-
• Esvaziar e limpar frigoríficos ou congeladores € 15,-
• Limpeza extra de lixo de acordo com as regras da casa (triagem incorreta) € 15,-/hora
• Limpeza do terraço € 15,-/hora
• Limpeza de fornos, utensílios de cozinha, louça, etc. € 15,-/hora
• Danos e faltas no inventário de acordo com a fatura de compra.

Roupa de cama

Ao entrar na casa, há sempre um conjunto de roupa de cama e um conjunto de toalhas à sua disposição. Temos toalhas para uso pessoal, pequenas toalhas de banho para usar na banheira/duche e um conjunto de toalhas de praia. Pedimos que utilize apenas estas últimas na piscina e na praia, pois, por motivos de higiene, as toalhas normais devem permanecer nas respetivas casas de banho. Pedimos que não lave os lençóis. Se houver algum problema com os lençóis ou toalhas, avise-nos e nós ajudaremos.

Caução

A casa de férias contém objetos de valor e a caução serve para compensar eventuais acidentes ou danos. Reclamações relacionadas com o inventário e danos existentes são aceites até 4 horas após a sua chegada. Estas devem ser comunicadas ao proprietário ou ao seu representante no local. Acidentes podem ocorrer, mas a reparação imediata evita danos maiores. O inquilino é responsável pela casa de férias e pelo seu conteúdo, e espera-se que a utilize com o devido cuidado. A verificação da casa de férias é feita durante a limpeza. É, portanto, durante a limpeza que se podem constatar danos, perdas ou quebras. Se tudo estiver em boas condições e não forem constatados danos ou quebras, a sua caução será devolvida por transferência bancária no prazo máximo de duas semanas após a estadia. Se os danos excederem o montante da caução, o inquilino é obrigado a efetuar um pagamento adicional no prazo de uma semana após a notificação. Um conflito sobre eventuais danos é um conflito entre o proprietário e o inquilino. O proprietário decide sobre a caução.

Se algo se partir, é aconselhável guardar os pedaços partidos para o proprietário ou o responsável. Desta forma, este pode determinar de que peça partida se trata, evitando discussões e mal-entendidos. Em caso de acidente ou litígio, é melhor comunicar com o responsável e/ou o proprietário.

Dados do senhorio:

Luc De Cuyper - Liesbet Neyens

Travessa Da Cabana 8

2500-624 Salir De Matos

Cancelamento

Cancelar

Pode cancelar uma reserva sem custos dentro de 5 dias, a contar da data da reserva. Isto pode ser feito por e-mail (hello@quintadacabana.com). Este prazo de reflexão não se aplica a reservas feitas nos 30 dias anteriores ao início do período de aluguer. Em caso de cancelamento após estes 5 dias ou de reservas feitas nos 30 dias anteriores ao período de aluguer, aplicam-se as condições de cancelamento abaixo.

Cancelamento pelo locatário

Os cancelamentos devem ser comunicados por e-mail para hello@quintadacabana.com. Imediatamente após a receção do cancelamento, o locador enviará uma confirmação do cancelamento por e-mail.

Em caso de cancelamento até ao 30.º dia antes do início do período de aluguer, os custos de cancelamento ascendem a 30% do preço do aluguer.

Em caso de cancelamento entre o 30.º e o 14.º dia antes do início do período de aluguer, os custos ascendem a 60% do preço do aluguer.

Em caso de cancelamento após o 14.º dia antes do início do período de aluguer, é devido o valor total do aluguer.